Hilfe-Center

Wie können wir dir helfen?

Wie verbinde ich ein E-Mail-Konto?

Gehen Sie in Issary zu Einstellungen → Konten → Konto hinzufügen und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre IMAP/SMTP-Daten ein. Issary funktioniert mit jedem Anbieter, der Standard-IMAP/SMTP unterstützt — Ihre Anmeldedaten werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.

Was ist der Unterschied zwischen den Plänen Free, Pro und Unlimited?

Free beinhaltet eine begrenzte Anzahl von KI-gestützten Interaktionen pro Tag kostenlos. Pro beinhaltet verwaltete KI-Zugriffe ohne tägliche Obergrenze, die Sie realistischerweise erreichen würden. Unlimited ermöglicht es Ihnen, stattdessen Ihren eigenen KI-Anbieter-API-Schlüssel zu verbinden, anstatt Issary für KI-Zugriff zu bezahlen. Siehe den vollständigen Vergleich auf der Seite Pricing.

Wie verwalte oder kündige ich mein Abonnement?

Besuchen Sie issary.com/billing in den App-Einstellungen oder direkt in Ihrem Browser, um Ihr Abrechnungsportal zu öffnen und Ihren Plan jederzeit zu aktualisieren oder zu kündigen.

Werden meine E-Mail-Daten an Issarys Server gesendet?

Nein – Ihr E-Mail-Inhalt und Ihre Anmeldedaten bleiben auf Ihrem Gerät. KI-Funktionen senden nur den relevanten Text an einen verwalteten KI-Anbieter (Free/Pro) oder an Ihren eigenen konfigurierten Anbieter (Unlimited), um eine Antwort zu generieren. Weitere Details finden Sie in unserer Privacy Policy.

Etwas funktioniert nicht – wie melde ich einen Fehler?

Verwenden Sie "Problem melden" im Hilfe-Menü der App, oder senden Sie uns eine E-Mail an support@issary.com mit einer Beschreibung des Problems.

Immer noch nicht weitergekommen?

Senden Sie uns eine E-Mail an support@issary.com und wir antworten Ihnen schnellstmöglich.